Transport produits pétroliers dans
le Pays Basque et le sud des Landes

Implantée depuis plus de 40 ans dans le Pays Basque et le sud des Landes, l'entreprise Mendiboure à Itxassou spécialisée dans le transport de fioul et de lubrifiant par citerne est une entreprise familiale proche des clients, des hommes et femmes qui la compose. Nous mettons en œuvre une système de management par la qualité afin de fournir une qualité de service irréprochable.

-Etre irréprochable sur le respect des règles de sécurité et environnementales
Respect des règles de sécurité propre à nos métiers : le transport & stockage de produits pétroliers
Respect des règles de sécurité sur les sites de chargement et déchargement
Le "zéro" déversement et mélange

Notre politique qualité est le fondement d'une démarche de progrès orientée vers la satisfaction du client, l'amélioration de notre organisation et le respect des exigences réglementaires et légales. Pour cela, nous nous fixons comme engagements :

- Mettre le client au centre de nos préoccupations
Respect des délais de livraison
Respect des cahiers de charges définis
Réactivité
Communication externe
Adaptation de nos moyens à la demande du client



- Maintenir une organisation interne structurée pour assurer la satisfaction de nos clients
Maintien de nos activités
Maintien de la communication interne
Suivi de l'ensemble des litiges et des non-conformités
Dynamisation de nos équipes en développant leurs compétences.

L'objectif de l'entreprise Mendiboure à Itxassou spécialisée dans le transport de fioul et de lubrifiants pour le matériel agricole, btp est de donner à sa clientèle le meilleur service au meilleur prix dans les meilleurs délais.